العنوان الرديف: من استقبال الحالة إلى إنهاء الجلسة

وصف الدورة: دورة عملية في إدارة الجلسة الفردية: بناء العلاقة، الإصغاء، الأسئلة، صياغة المشكلة، تحديد الهدف، إنهاء الجلسة، والمتابعة.

ماذا سيتعلّم المتدرّب؟
- بناء فهم مهني واضح لمجال الاستقبال وربطه بالممارسة الواقعية.
- استخدام أدوات أولية وآمنة في الإصغاء داخل الجلسة أو التدريب.
- تحليل مواقف أو حالات قصيرة واتخاذ قرار مهني أولي مناسب.
- الخروج بخطة تطبيق ومراجعة ذاتية قابلة للتطوير في العمل المهني.

الفئة المناسبة: المتدربون والمختصون المبتدئون.