قد يدخل المستفيد إلى الجلسة وهو متوتر أو مرتبك أو لا يعرف من أين يبدأ. هنا يتدرّب المتدرب على استقبال إنساني قصير يوضح طبيعة الجلسة وحدودها ويمنح المستفيد شعورًا أوليًا بالأمان دون وعود أو مبالغة. الإطار المهني: Basic Counseling Skills + Informed Consent. المهارة العملية: جملة افتتاح، توضيح السرية، تحديد مدة الجلسة، سؤال بداية مفتوح. حدود الدور: لا تشخيص، لا علاج، لا وعد بحل المشكلة. التطبيق: كتابة افتتاحية جلسة من 4 جمل. مخرج التعلم: يستطيع المتدرب افتتاح جلسة فردية بوضوح وطمأنة وحدود.